20200306_ありがとうショッピング保険
先日お隠れになった…本当にしずしずと深い水の中に消えていった僕のMavicMini初号機。墜落したその時、バシャって小さい音がしたよね。(涙)カメラの画面が水面のまま止まって、電波が途絶えました的な音がピーピー鳴ってた(泣)あまりのショックに呆然と立ち尽くしてから30時間が経過したまさにその時!なんと「それってショッピング保険使えるんじゃないの?」という天からの声がっ!
えー!そんなのあるの?ちょっと調べてみます。ということで、自分の持っているカードの規約をチェック。
本当だ。ショッピング保険的なものが付いてる。なんでも、そのカードを使って商品を購入した場合、購入後(手元に商品が届いてから)90日以内であれば、商品自体に何かがあるとその購入金額を返金しますって感じの保険が付いてる(免責条件はあるけどね)。知らなかった…。これまでどれだけ…(ダメ)
で、早速日にちを調べてみたよ。購入は11月28日(怖)でも、商品の配送が完了したのは12月10日だった! Yes!!そう、86日目!間に合った!!嬉しい(違)救われた。保険に。
でも、油断はできないよ。まずはカード会社に連絡。オペレータに事情を話すと、日にちは商品購入日じゃないかと言われた(え?)。そして、ドローンがラジコンに該当する場合は保険は降りないって(え??)。なんだそれ。ぬか喜び?ただ、その窓口では詳細がわからないから保険側の電話番号にかけ直してみてと言われ、番号を教えてもらう。
保険側では、ドローンは適用になると思われること、免責金額が5,000円かかることを伝えられる。また、日数は商品到着日が適用されるから大丈夫じゃないかと。素晴らしい…いや、本当にありがとうございます。助かります。もう涙が出そうだったね。その時点で。で、確認のために週明けくらいに連絡が来て、もしちゃんと適用が認められれば書類のやり取りに進めるとのこと。分かりました!ご連絡お待ちしています!って電話を切った。
15時位にそんなやり取りをしたのだけど、16時半くらいに保険会社から連絡がきた。
無事保険が降りるみたいで、準備書類が送付されることになりました。天の声さんありがとうございます。あと、カード会社関係者の皆さんありがとうございます。次の2号機は大切に、大切に使います。
もうね、水の上は飛ばさない(泣笑)あと、常にプロペラガード付けて飛ばす。というより、ちょっと考えがあって、ドローンを使ってなにか新しいことをしようかなって。だからもう失くしません。失くすようなところで飛ばさないから。
本当にみんなありがとう!使ってよかったセゾンカード(笑)
感心したのは、オペレーターが二人とも、ドローン墜落の話をしたら、それは大変でしたねって言ってくれたこと。やるなぁ。マニュアルに書いてあるとしても、やるなぁって思ったね。受け止めることの大事さを会社がよく分かってる。
ということで、カードで買った商品が、購入後、日が浅く壊れてしまったりした場合はショッピング保険の確認をお忘れなく。